Lições sobre foodservice: aprendizados da Nafem Show e do Simpósio da FCSI

No final de janeiro e início de fevereiro deste ano estive em Orlando, EUA, para participar de dois importantes eventos do foodservice: o Simpósio das Américas da Sociedade Internacional de Designers e Consultores de Foodservice, (FCSI, na sigla em inglês) e a NAFEM Show, feira de equipamentos desse dinâmico mercado da alimentação fora do lar.

O simpósio, que é anualmente organizado pela sociedade, aconteceu nos dias 30 e 31 de janeiro no Orange County Convention Center em Orlando. Os eventos da FCSI são realizados com dois propósitos principais: educação continuada, através de palestras sobre temas atuais e promover a integração dos seus membros, que podem aproveitar esses encontros para trocar experiências e conhecimentos.

Nessa edição, o simpósio reuniu cerca de 350 designers e consultores de foodservice.

A abertura, sempre informal e descontraída, aconteceu no parque SeaWorld em Orlando, com direito a nova montanha russa “Ice Breaker”. Pudemos rever antigos amigos e conhecer novos colegas dos EUA, Canadá, América Latina, Europa e Oceania, que vieram participar do evento.

No programa, palestras educativas sobre temas da atualidade do foodservice como sustentabilidade, alimentação saudável, mão de obra, novas tecnologias e mais. 

Separei alguns destaques do evento para compartilhar com vocês.

  • Como economizar energia nos projetos de cozinhas profissionais. Tarah Schroeder, FCSI e Richard Young, apresentaram novas soluções para economizar energia no aquecimento de água nas cozinhas. O projeto utiliza “bomba de calor” e aproveitamento térmico de fontes que liberam calor como: ar-condicionado e coifas de exaustão. Eles mostraram como a separação das redes de água quente na cozinha, ajuda a economizar energia.
  • Eleve o seu nível profissional. Três experientes consultores de foodservice, Dick Eisenbarth, Chistine Guyoott e Eric Norman, contaram sobre as suas trajetórias profissionais e de como a FCSI auxiliou nesse processo de crescimento pessoal e dos negócios.
  • A fazenda do futuro. O chef Chris Aquilino, membro da FCSI, fez uma apresentação sobre a agricultura regenerativa e a produção de alimentos saudáveis e orgânicos. Chris mostrou como a diversificação no plantio regenera o solo naturalmente e permite o cultivo de alimentos mais nutritivos e saborosos, sem a utilização de defensivos ou fertilizantes químicos.
  • Saúde mental e o desenvolvimento de um modelo mental positivo. Esse o tema da palestra de encerramento do simpósio. O palestrante Jason Wange é um profissional do foodservice que trabalha para o bem-estar dos profissionais deste setor. Criador do FSpowerplant.com, uma comunidade que agrega milhares de pessoas do foodservice. O portal representa uma espécie de rede de apoio para os profissionais, ajudando a criar um pensamento positivo e promovendo a saúde mental dos participantes.

NAFEM SHOW 23

Após o seminário da FCSI, permanecemos em Orlando para visitar nos dias 1, 2 e 3 de fevereiro, no mesmo centro de convenções, a NAFEM Show 2023. A NAFEM é uma feira bianual, organizada pelos fabricantes americanos de equipamentos para alimentação. Um evento reuniu os principais “players” do foodservice: fabricantes, consultores, distribuidores, instaladores e operadores de diversos segmentos dessa indústria. 

Seguem alguns destaques da feira: 

  • ONNERA GROUP, A empresa espanhola dona das marcas FAGOR e ASBER, entre outras, expôs os seus equipamentos para cocção de alimentos e refrigeração. O StudioIno colabora com o ONNERA GROUP com o design de equipamentos para refrigeração e que inclui a exitosa linha de refrigeradores para bares. Sempre temos uma enorme alegria em ver projetos executados no Brasil sendo expostos em uma feira internacional como a NAFEM Show.
  • A finlandesa HALTON referência mundial em equipamentos para ventilação e exaustão, presente no Brasil em parceria com REFRIN, trouxe o seu tradicional sistema “captore jet”, que aumenta a eficiência na extração da fumaça com economia de energia, para o exaustor e para o sistema de climatização da cozinha, gerando bem-estar dos trabalhadores.

A empresa apresentou um novo sistema que elimina os dutos de tiragem para o exterior, chamados “ventless”. Esse novo sistema de filtros permite a utilização de coifas “normais” na cozinha.

Outro lançamento da marca, é um sistema de prevenção a incêndios que utiliza sensores de temperatura para detectar quando os equipamentos estão superaquecidos. Este sistema, corta automaticamente o fornecimento de energia para esses equipamentos. O procedimento preventivo, evita que incêndios aconteçam e evitam o grande transtorno provocado pela ativação dos sistemas tradicionais para extinção de incêndios.

  • A brasileira PRÁTICA segue forte em seu processo de internacionalização com presença em mais de 44 países. Na NAFEM a empresa de Pouso Alegre, MG, se consolida com uma das líderes na tecnologia e mercado de “speed ovens”, fornos super-rápidos com demanda crescente em todo mundo.
  • Estações portáteis “ventless”. Coifas sem dutos e de fácil instalação para áreas de cocção em frente do cliente como chapas, fritadeiras e outros equipamentos. A novidade é da Equipex, que ainda apresentou fogões de indução, chapas e outros equipamentos “counter top”.
  • Os equipamentos multifuncionais como o iVario da RATIONAL e agora com uma maior oferta de equipamentos similares produzidos por marcas como ELECTROLUX e FIREX do MIDDLEBY GROUP ganham destaque na feira. Essas “frigideiras” inteligentes, entregam processos de cocção por contato, cozimento e frituras de imersão. Quando em trabalho conjunto aos fornos combinados, oferecem grande versatilidade de preparos, padronizando os alimentos preparados com maior produtividade.
  • A G.E.T. Designed to Serve apresentou as embalagens retornáveis para delivery. Podem ser lavadas em máquinas lavadoras de louças e utilizadas em fornos de micro-ondas. Muito legal ver as iniciativas para redução do lixo no foodservice, afinal, como diz a Léa Gejer, especialista e ativista do movimento da Economia Circular “O lixo é um erro de projeto”.
  • Os protetores salivares conversíveis, para autosserviço e pratos serviços com característica de proteção segundo a norma internacional NSF, ficam cada ano mais populares. Novas marcas passam a oferecer o equipamento. No Brasil, a TOPEMA já disponibiliza este produto com a marca KeepMyFood.
  • Coifas inteligentes que “sabem” onde tem equipamento funcionando e regula a vazão de tiragem nesses locais. A ELECTROLUX é uma das empresas que expôs o produto na feira.
  • A gigante da refrigeração comercial TRUE entra com tudo no segmento de equipamentos profissionais para residências. Mercado crescente em todo o mundo e pouco explorado pelos fabricantes brasileiros.
  • A STRUCTURAL CONCEPTS apresentou os seus expositores “frameless”, as vitrines para alimentos sem as indesejáveis molduras nos vidros. Esse conceito representa a inovação no varejo do foodservice, ajudando os operadores a apresentarem melhor os seus produtos. Os alimentos são os protagonistas dos espaços de varejo e os clientes agradecem por isso. No Brasil a COZIL já fabrica a CristalCase360, uma linha de vitrines com essa tecnologia.
  • O mobiliário específico para bares, continua em evolução, reforçando esse segmento do foodservice, cada vez mais importante. Focando na funcionalidade e bem-estar dos trabalhadores de bares, empresas com a PERLICK umas das empresas mais tradicionais no mercado dos EUA, seguem evoluindo e apresentando novidades para o mercado nesse segmento.
  • Criar um sistema de mesas modulares para cozinhas profissionais, continua sendo um sonho perseguido por designers de equipamentos e fabricantes. Fabricar mesas sob desenho ainda é a realidade do mercado, e as fábricas seguem com os seus “cemitérios de mesas” crescendo. A METRO da mais um passo na busca de soluções para esse desafio, apresentando as suas mesas para preparação, modulares, desmontáveis e reutilizáveis.

Os dois eventos representaram oportunidades para fazer novos amigos e amigas e reencontrar antigos parceiros e parceiras.

Emmanuel Melo

Designer e sócio do StudioIno

O StudioIno é especialista em design e arquitetura para negócios de alimentação.
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Novidades do foodservice são apresentadas em feira norte-americana de fabricantes

Emmanuel Melo, sócio fundador do StudioIno, vai participar da edição 2023 da Nafem Show, a feira da Associação Norte Americana de Fabricantes do Foodservice. O evento será realizado em Orlando, nos EUA, dos dias 1 a 3 de fevereiro. 

A Nafem Show apresenta uma ampla variedade de soluções comerciais de foodservice, incluindo preparação de alimentos, cozimento, serviço e armazenamento. O StudioIno já tem marcado presença na feira há muito anos com bastante sucesso. 

Design brasileiro na feira

Em 2019, linhas de refrigeradores desenvolvidas pelo StudioIno para empresas internacionais foram apresentadas ao público durante a Nafem Show. Dentre as novidades, está a linha de equipamentos de refrigeração desenhadas para a Fagor, composta por mesas e armários refrigerados e freezeres. O StudioIno também desenvolveu uma linha de refrigeradores para a Micro Matic, a Barline, feita para o armazenamento e a apresentação de bebidas em bares. 

Solução do StudioIno em destaque

Um pouco antes, em 2015, o Wine on Tap foi um dos selecionados para a galeria What’s Hot, What’s Cool da Nafem. O espaço destaca projetos que seguem tendências em quatro áreas e passaram pela curadoria do evento. O Wine on Tap foi desenhado pelo StudioIno e faz parte da linha Barline. O equipamento é uma variação do refrigerador e dispenser de cerveja feita para funcionar também como dispenser de vinho. O produto foi desenvolvido para venda e distribuição nos Estados Unidos. 

Simpósio internacional sobre foodservice

Antes da Nafem Show, Emmanuel participa do Simpósio das Américas da FCSI , a Sociedade Internacional de Consultores de Foodservice

O evento tem o bem-estar como tema principal e alguns dos assuntos abordados nas palestras serão: 

  • A nova fase da sustentabilidade
  • Estilo de vida
  • Tecnologias de atendimento no varejo
  • Novas formas de produção alimentos em fazendas regenerativas

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O foodservice pode contribuir para os objetivos de sustentabilidade da ONU

Há uma ligação muito forte entre as metas de sustentabilidade da ONU e o trabalho de consultores de foodservice que talvez o mercado não esteja valorizando o suficiente. O colega José Aurélio Claro Lopes explica essa conexão em um artigo publicado recentemente. Lopes é diretor da Precx Consultoria em Alimentação e membro da Sociedade Internacional de Consultores de Foodservice (FCSI), assim como também o são os diretores do StudioIno

No artigo O Charme Discreto da Sustentabilidade, Lopes fala dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, lançados pela ONU em 2015, “um conjunto de ações para combater a pobreza, proteger o meio ambiente e trazer paz às pessoas. São parte da Agenda 2030 e servem como base a muitos programas de convivência, ajuda e respeito”. Ele então liga essas metas à indústria de alimentação mostrando que “os serviços de foodservice podem atuar em 11 desses 17 objetivos, com mudança de cultura e nenhum tostão a mais”.

Leia o texto completo aqui

Wasa Crispbread / Unsplash

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20 perguntas para fazer ao consultor(a) da FCSI antes da contratação

A Sociedade Internacional de Consultores de Foodservice, ou FCSI na sigla em inglês, tem participantes em 45 países. Os consultores da FCSI respeitam um rigoroso código de ética e conduta profissional. Eles trabalham para alcançar a satisfação dos clientes, sempre mantendo a independência com a cadeia de fornecedores do setor de foodservice.

Para ajudar os(as) empreendedores de foodservice a escolher um(a) consultor(a), a FCSI listou uma série de questões que o(a) interessado(a) pode fazer ao profissional antes da contratação. São vinte perguntas para entender melhor a abordagem, o entendimento, e o comprometimento do(a) consultor(a). Além de tirar dúvidas, essas questões ajudam a estabelecer se o profissional é a melhor escolha para o seu projeto.

1 – O que o consultor vê como importantes questões ou considerações em seu projeto? 2 – Quais são os desafios do projeto?

3 – Como o consultor aborda seu projeto?

4 – Como o consultor recolherá informações sobre suas necessidades, objetivos, etc.?

5 – Como o consultor estabelecerá prioridades e tomará decisões?

6 – Com quem da empresa você tratará diretamente? É a mesma pessoa que vai liderar o projeto? Quem vai liderar seu projeto?

7 – Qual o interesse do consultor neste projeto?

8 – O que diferencia este consultor dos demais?

9 – Como o consultor estabelece os valores para o projeto?

10 – Quanto o consultor espera receber para este projeto?

11 – Quais são as etapas do processo do projeto?

12 – Como o consultor organiza o processo do projeto?

13 – O que o consultor espera que você forneça?

14 – Qual é a filosofia de projeto do consultor?

15 – Qual é a experiência do consultor e a estimativa de custo para o projeto?

16 – O que lhe mostrará o consultor ao longo do caminho para explicar o projeto? Você    vai ver modelos, desenhos, ilustrações 3D ou esboços?

17 – Se o escopo do projeto for alterado posteriormente, haverá taxas adicionais? Como essas taxas vão ser justificadas?

18 – Quais os serviços que o consultor fornece durante a construção?

19 – Quanto tempo o consultor espera levar para completar seu projeto?

20 – Quais os clientes já atendidos pelo consultor?

O interessado pode encontrar o melhor profissional na página da FCSI, que contam com uma área de pesquisa on line de consultores em www.fcsi.org.

Outra opção é buscar referências em uma variedade de  fontes para ajudar na seleção de um consultor competente em foodservice. Sua rede de colegas de profissão, associação comercial e da associação de restaurantes local são todas boas fontes de informação.

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Por que contratar um consultor da FCSI

A Sociedade Internacional de Consultores de Foodservice, ou FCSI na sigla em inglês, tem participantes em 45 países. Por que, aqui no Brasil, um(a) empreendedor(a) ou gestor(a) de foodservice deveria contratar consultores que fazem parte da Sociedade? A FCSI elaborou um guia para responder essa pergunta e nós vamos mostrar aqui as respostas.

A FCSI é a única associação de consultores que opera em nível mundial. A associação mantém um enfoque global para oferecer a melhor qualidade de serviço.

Os diferenciais do(a) consultor(a) FCSI

Os consultores da FCSI respeitam um rigoroso código de ética e conduta profissional. Eles trabalham para alcançar a satisfação dos clientes, sempre mantendo a independência com a cadeia de fornecedores do setor de foodservice.

O código de conduta da FCSI é guiado por três princípios fundamentais:

  1. Os interesses do cliente
  2. Os interesses do público
  3. Os interesses da profissão

As áreas de atuação do(a) consultor(a) FCSI

Os consultores membros da FCSI fornecem serviços em duas áreas de especialização, sendo que alguns consultores oferecem ambos:

Serviços de consultoria de gestão (Management Advisory Service – MAS): 

Geralmente, se refere ao “software” do foodservice, incluindo pesquisas, desenvolvimento de menu, seleção e treinamento de pessoal, logística da cadeia de suprimento, soluções no ponto de venda, tecnologia da informação, entre outros.

Projetos de cozinhas (Kitchen Design):

Refere-se ao “hardware” do foodservice, inclui as definições de métodos de preparo, seleção de equipamentos, layout físico, design de interiores, projetos complementares, acompanhamento da construção, entre outros. 

O que é um(a) consultor(a) FCSI?

Um profissional especializado e independente que, para um escopo de projeto determinado e uma remuneração relacionada, trabalha defendendo os interesses do seu cliente para alcançar objetivos através de projetos e implementação de instalações de foodservice e/ou de sistemas de gestão e operação. 

Princípios éticos da FCSI

Não é permitido a um(a) consultor(a) da FCSI vender equipamentos e, para permanecer membro da Sociedade, o profissional deve priorizar a formação continuada.

Os consultores FCSI, são formados em diferentes disciplinas. Seus membros possuem ampla experiência em projetos, construção e gestão de estabelecimentos de foodservice de diversos tipos e tamanhos, incluindo operadores comerciais e institucionais. 

Os consultores associados são incentivados a participar do Programa de Crescimento 

Profissional Contínuo da FCSI, participando de seminários educacionais com foco nas tecnologias e conhecimentos de ponta no setor de foodservice. Os associados também têm o benefício de ligação em rede com outros profissionais do setor durante as atividades e eventos da associação. 

Como selecionar um(a) consultor(a) da FCSI?

Você pode buscar referências em uma variedade de  fontes para ajudar na seleção de um consultor competente em foodservice. Sua rede de colegas de profissão, associação comercial e da associação de restaurantes local são todas boas fontes de informação.

Você também pode optar por recorrer à FCSI. Nós temos uma área de pesquisa on line de consultores em www.fcsi.org.

20 perguntas para fazer ao consultor(a) da FCSI antes da contratação

A própria FCSI listou uma série de questões que o(a) interessado(a) pode fazer ao profissional antes da contratação. São vinte perguntas para entender melhor a abordagem, o entendimento, e o comprometimento do(a) consultor(a). Além de tirar dúvidas, essas questões ajudam a estabelecer se o profissional é a melhor escolha para o seu projeto.

1 – O que o consultor vê como importantes questões ou considerações em seu projeto? 2 – Quais são os desafios do projeto?

3 – Como o consultor aborda seu projeto?

4 – Como o consultor recolherá informações sobre suas necessidades, objetivos, etc.?

5 – Como o consultor estabelecerá prioridades e tomará decisões?

6 – Com quem da empresa você tratará diretamente? É a mesma pessoa que vai liderar o projeto? Quem vai liderar seu projeto?

7 – Qual o interesse do consultor neste projeto?

8 – O que diferencia este consultor dos demais?

9 – Como o consultor estabelece os valores para o projeto?

10 – Quanto o consultor espera receber para este projeto?

11 – Quais são as etapas do processo do projeto?

12 – Como o consultor organiza o processo do projeto?

13 – O que o consultor espera que você forneça?

14 – Qual é a filosofia de projeto do consultor?

15 – Qual é a experiência do consultor e a estimativa de custo para o projeto?

16 – O que lhe mostrará o consultor ao longo do caminho para explicar o projeto? Você    vai ver modelos, desenhos, ilustrações 3D ou esboços?

17 – Se o escopo do projeto for alterado posteriormente, haverá taxas adicionais? Como essas taxas vão ser justificadas?

18 – Quais os serviços que o consultor fornece durante a construção?

19 – Quanto tempo o consultor espera levar para completar seu projeto?

20 – Quais os clientes já atendidos pelo consultor?

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Consultores da América Latina discutem tecnologia no foodservice

A preparação de refeições em grandes quantidades exige a utilização de tecnologia adequada. Qualidade das refeições, segurança dos alimentos, uso racional dos recursos, bem-estar dos trabalhadores, são alguns dos fatores importantes nesse processo. Esse foi o tema apresentado pelo engenheiro Ricardo Umbacia, do Chile, e pela nutricionista Camila de Acosta, de Honduras, na última sexta-feira, encontro virtual da Sociedade Internacional de Designers e Consultores de Foodservice, (FCSI na sigla em inglês).

As conversas da FCSI da América Latina acontecem todas as semanas e têm como objetivo promover a integração entre os profissionais, o intercâmbio de conhecimentos e a troca de informações sobre o Foodservice na região.

Os sócios do StudioIno, Diris Petribu e Emmanuel Melo, são parte da FCSI.

A Sociedade foi fundada nos anos 1950 nos Estados Unidos e reúne especialistas do mercado de alimentação ao redor do mundo. A sociedade atua para promover educação continuada, boas práticas e princípios éticos no mercado de foodservice.

A primeira convenção da FCSI na América-latina já está marcada para 2023, na cidade do Panamá.

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Fazemos parte da FCSI

Os sócios do StudioIno, Diris Petribu e Emmanuel Melo, são parte da FCSI, a Sociedade Internacional de Consultores de Foodservice.

A FCSI foi fundada nos anos 1950 nos Estados Unidos e reúne especialistas do mercado de alimentação ao redor do mundo. A sociedade atua para promover educação continuada, boas práticas e princípios éticos no mercado de foodservice.

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Inscrições abertas para consultoria gratuita com especialista de foodservice

Estão abertas as incrições para o Fale com o Especialista, que oferece consultorias gratuitas a empreendedores do foodservice. A iniciativa é da Sociedade Internacional de Consultores de Foodservice (a FCSI, na sigla em inglês) em parceria com a Fispal. Inscreva-se gratuitamente.

A Fispal e o Fale com o Especialista acontecem de 7 a 10 de junho, no Expo Center Norte, em São Paulo.

Os interessados devem se inscrever e contar um pouco sobre a dúvida ou situação para a qual buscam orientações. O empreendedor pode escolher entre tirar dúvidas com consultores de gestão de estabelecimentos ou em projetos de cozinha profissional. O papo dura 30 minutos. 

O objetivo da iniciativa é ajudar empresários(as) de foodservice a iniciar um novo negócio ou incrementar um já existente. Além de ser uma ação para popularizar as atividades da FCSI entre o público brasileiro.

MAIS SOBRE A FCSI

A FCSI foi fundada nos anos 1950 nos Estados Unidos e reúne mais de 1.300 especialistas do mercado de alimentação em 46 países ao redor do mundo. A sociedade conta com testes rigorosos para aprovar novos membros e promover os antigos. Para continuar sendo parte do grupo, o profissional precisa ainda seguir uma programação de atividades de educação continuada e atuar dentro dos padrões éticos estabelecidos pela FCSI.

Serviço:

Fispal Food Service

07 – 10 junho 2022

Expo Center Norte

Fale com o Especialista

Inscrições gratuitas 

Consultores oferecem orientações gratuitas na Fispal

Com a retomada dos eventos presenciais, o Fale com o Especialista está de volta à Fispal, uma das maiores feiras nacionais do setor de alimentação. A iniciativa oferece consultorias gratuitas a empreendedores do foodservice. Esta será a quinta edição do projeto, que é realizado pela Sociedade Internacional de Consultores de Foodservice (a FCSI, na sigla em inglês). A Fispal e o Fale com o Especialista acontecem de 7 a 10 de junho, no Expo Center Norte, em São Paulo.

Inscreva-se gratuitamente

Marco Amatti, líder da FCSI no Brasil, diz que em torno de 200 gestores de negócios de alimentação já passaram pelo Fale com o Especialista. Este ano, a expectativa é realizar 64 sessões de consultoria gratuita. Em um sistema de revezamento, 14 membros da FCSI estarão na Fispal para ajudar novos empreendedores. 

Amatti explica que, para participar, os interessados devem se inscrever no site da Fispal e contar um pouco sobre a dúvida ou situação para a qual buscam orientações. O empreendedor pode escolher entre tirar dúvidas com consultores de gestão de estabelecimentos ou em projetos de cozinha profissional. O papo dura 30 minutos. 

O objetivo da iniciativa é ajudar empresários(as) de foodservice a iniciar um novo negócio ou incrementar um já existente. Além de ser uma ação para popularizar as atividades da FCSI entre o público brasileiro.

MAIS SOBRE A FCSI

A FCSI foi fundada nos anos 1950 nos Estados Unidos e reúne mais de 1.300 especialistas do mercado de alimentação em 46 países ao redor do mundo. A sociedade conta com testes rigorosos para aprovar novos membros e promover os antigos. Para continuar sendo parte do grupo, o profissional precisa ainda seguir uma programação de atividades de educação continuada e atuar dentro dos padrões éticos estabelecidos pela FCSI.

Serviço:

Fispal Food Service

07 – 10 junho 2022

Expo Center Norte

Fale com o Especialista

Inscrições gratuitas